Preguntas y respuestas

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Prepararemos tu pedido y lo tendremos listo para enviar en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Luego, dependeremos de nuestro socio de envío para que te haga llegar tus productos lo antes posible. Recibirás actualizaciones a lo largo del proceso a través de tu número de seguimiento.

Nuestros eslabones están coloreados a mano, lo que significa que cada uno presenta sutiles variaciones en tono, profundidad y acabado.

¡Así que no hay dos lotes idénticos! Y eso es intencional, para darte esa auténtica sensación de pieza única.

Cada pieza incluye los accesorios para colgar y las instrucciones. Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Nuestras piezas están hechas de acrílico duradero de primera calidad y ecológico. Este material es de alta calidad, duradero y 100% no tóxico, ofreciendo una solución decorativa segura, sostenible y de larga duración.

Para limpiar, simplemente frote suavemente con un paño suave y seco. Evite los productos químicos agresivos o los materiales abrasivos, ya que pueden afectar el acabado.

Uf, nos emociona mucho una conversación sobre una pieza personalizada. Estamos enfocados en nuestras colecciones de edición limitada, PERO por favor contáctanos para ver si podemos hacer que la magia suceda.

Dudamos mucho que quieras devolverlos, pero consulta nuestra política de devoluciones aquí